Missão
Providenciar à sociedade serviços públicos essenciais de abastecimento de água, de saneamento de águas residuais urbanas, visando o bem-estar geral, a saúde pública, a segurança coletiva das populações, o desenvolvimento económico e a proteção do ambiente, respeitando princípios de universalidade no acesso, de continuidade e qualidade de serviço e de eficiência e equidade dos preços.
Visão
Contribuir para o bem-estar, a saúde pública e a segurança coletiva das populações, o desenvolvimento económico e a proteção do ambiente.
Renovar os sistemas de abastecimento e saneamento de águas, reduzindo perdas e potenciais contaminações, melhorando controlos vários, tanto na infraestrutura como na distribuição, preservação e tratamento de água, com apoio nas melhores tecnologias disponíveis, melhorando o desempenho ambiental e da qualidade nos serviços prestados.
Garantir a sustentabilidade dos recursos hídricos, na captação, distribuição, utilização, recolha de águas residuais e tratamentos.
Satisfazer os utilizadores dos serviços prestados, assegurando o cumprimento das obrigações legais e de conformidade aplicáveis, e elevados parâmetros de qualidade de gestão dos serviços.
Atuar de forma transparente e não discriminatória na contratação de produtos e serviços, promovendo a consulta ao mercado através de convites a entidades.
Incentivar a especialização organizacional dos colaboradores e comprometimento no desenvolvimento e crescimento profissional, técnico, comportamental e ético. Envolver os colaboradores na definição e concretização de medições e monitorizações várias, assim como nos objetivos da organização.
Valores
Espírito de Servir
Excelência
Integridade
Sustentabilidade
Rigor
11/07/2024
